다이노 고객센터 이용 방법

주소 접속이 안 될 때, 로그인이 안 될 때, 입금·출금이 늦을 때는 아래 순서대로 확인한 뒤 텔레그램 @DINO_CS로 문의합니다.

1. 주소 접속이 안 될 때

• dino-333.com과 dino-222.com를 차례로 시도합니다. 한 주소가 열리지 않아도 다른 주소로 같은 계정에 로그인할 수 있습니다.
• 다이노 메인 로비 공지 티커에는 '평생주소 안내' 공지가 게시되어 있어 도메인 접속이 안 될 때 추가 도메인을 확인하도록 안내합니다. 이 가이드의 주소 정보도 변경 즉시 갱신됩니다.
• 검색 결과나 메시지로 받은 다른 도메인은 열지 마세요. 사칭 사이트일 수 있습니다.

2. 로그인·공지 상세가 안 열릴 때

공지사항 상세, 입금신청, 출금신청, 베팅내역, 회사소개는 로그인 상태에서만 열리며, 로그아웃 상태에서 열면 로그인 화면으로 이동합니다. 로그인이 안 되면 비밀번호 규칙(영문·숫자·특수문자 8~16자)을 확인하고, 해결되지 않으면 텔레그램으로 아이디를 알려 문의합니다.

3. 입금·출금이 늦을 때

• 입금은 [입금신청] 화면에 안내된 계좌·지갑 주소로 보냈는지, 가입 시 등록한 예금주 명의인지 확인합니다.
• 출금은 가입 시 등록한 은행 계좌 또는 암호화폐 주소로만 처리됩니다. 메인 로비의 실시간 출금 현황 표에서 처리 흐름을 볼 수 있습니다.
• 송금 시각·금액·화면 캡처를 준비해 텔레그램 @DINO_CS로 문의합니다.